Inkassodienstleistungen

Lassen Sie sich von uns helfen, die Bezahlung ausstehender Rechnungen zu beschleunigen und unbezahlte zu realisieren.

Wir konzentrieren uns auf Ihre Forderungen, damit Sie sich auf Ihr Unternehmen fokussieren können.

Konzentrieren Sie sich auf das, worin Sie am besten sind und nicht darauf, bezahlt zu werden. Ganz unabhängig davon, ob Sie ein grosses Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versorgungsdienstleistungen oder ein kleines Ein-Mann-Unternehmen führen. Durch ein striktes, jedoch umsichtiges und faires Management von Zahlungsverzügen verhilft Ihnen Intrum, für Ihre Leistungen schneller bezahlt zu werden und Ausstände zu verringern. Damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen und die weitere Entwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Inkasso

Der Erfolg eines Unternehmens hängt von einem planbaren Cashflow und guten Kundenbeziehungen ab. Wenn Ihre Kunden nicht rechtzeitig bezahlen, kann Intrum für Sie die Forderungen einziehen und damit die Auswirkung auf Ihre Kundenbeziehung gering halten.

Mit einer Geschichte, die bis zum Gründungsjahr 1898 (Lindorff) zurückreicht, ist Intrum mittlerweile unangefochtene Marktführerin im Bereich Credit Management und weist eine konkurrenzlose Erfolgsbilanz beim Management und Monitoring von Zahlungsprozessen auf.

Behalten Sie mit unserem massgeschneiderten Online-Tool IntrumWeb jederzeit den Überblick über sämtliche offenen Forderungen Ihres Unternehmens und deren Zahlungsstatus. Wir kümmern uns für Sie mithilfe unserer Scoring-Techniken effizient und effektiv um Ihre säumigen Kunden. Sollte dennoch eine gerichtliche Einziehung der Forderung notwendig werden, können Sie auf die Unterstützung von Intrum zählen.

  • Branchenführende Tracking- und Zahlungsmanagement-Tools
  • Globale Reichweite durch die Präsenz von Intrum in 24 Ländern und ein 160 Länder umfassendes Partnernetzwerk
  • Schutz Ihrer Kundenbeziehungen und Wahrung Ihrer Integrität

Fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und das Wachstum Ihres Unternehmens, wir konzentrieren uns auf das Einziehen Ihrer Forderungen

Wir sind der Meinung, dass Sie sich auf das konzentrieren sollten, was Sie am besten können und nicht darauf, dafür bezahlt zu werden. Ganz unabhängig davon, ob Sie ein grosses Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Finanz- oder Versorgungsdienstleistung oder ein Ein-Mann-Unternehmen sind. Intrum unterstützt Sie dabei, schneller bezahlt zu werden und Zahlungsausfälle zu minimieren. Wir übernehmen das konsequente, jedoch umsichtige und faire Management von Zahlungsverzügen, damit Sie sich auf die Entwicklung Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Ein professionelles Forderungsmanagement ist ein wichtiger Faktor für die wirtschaftliche Stabilität eines Unternehmens. Um auch Sie bei der Sicherstellung Ihrer Liquidität noch gezielter unterstützen zu können, haben wir eine Auswahl unterschiedlicher Servicepakete für Sie geschnürt.

Kulant, fair & ohne Erfolgshonorar: AGB 90

Konsequent, fair & garantiert kostenlos: AGB 75


Internationales Inkasso

Wenn Kunden im Ausland nicht zahlen.

Je länger ein Gläubiger mit dem Einziehen der Forderung zuwartet, desto höher wird die Gefahr, dass ihm dies nie gelingt. Eine konsequente Eskalation mit einem starken internationalen Partner ist beim internationalen Inkasso der zentrale Erfolgsfaktor.

Wenn Sie sich für Internationales Inkasso mit Intrum entscheiden, minimieren Sie Ihre Risiken dank einer Zusammenarbeit mit dem Weltmarktführer.

Vorteile

  • Weltweit führend im internationalen Inkasso
  • Global tätig und lokal verwurzelt statt nur vernetzt
  • 24 europäische Schwestergesellschaften Netzwerk von zertifizierten Inkasso-Partnern mit lokalen Niederlassungen in 160 Ländern. Diese sind verpflichtet, unsere ethischen Standards einzuhalten und werden von der Gruppe periodisch geprüft
  • Single Point of Contact für alle internationalen Kundenanliegen mit Implementierung einer direkten Bezugsperson pro Kunde
  • Einhaltung der lokalen Gesetze, Regulierungen und Geschäftsstandards
  • Sehr attraktive Konditionen bei konsequenter Eskalation
  • Volle Kostentransparenz

Entdecken Sie Ihre Chancen auf Erfolg mit unserer kostenlosen Beratung. 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter Telefon +41 (0) 44 542 14 07 oder E-Mail helpline.b2b@intrum.com


Portfolioinkasso

Wir kombinieren unser traditionell gutes Inkasso mit einer neuen Abrechnungsmethode. Damit erhöht sich für Sie die Rückführung mit 0% Risiko.

Was ist Portfolioinkasso?

Beim Portfolioinkasso konzentrieren wir uns auf das grosse Ganze: Wir rechnen das gesamte Portfolio ab und nicht jeden einzelnen Fall. Dank modernster Dialer-Technologie, eSchKG (vollständig elektronische Betreibungsabwicklung) und statistischen Scorekarten optimieren wir unseren Ressourceneinsatz und die rechtlichen Investitionen wie etwa Betreibungs- und Pfändungskosten. Durch eine hohe Bearbeitungsintensität und die Risikostreuung profitieren Sie von frischen Verlustscheinen (Forderungssicherung) und einer stark erhöhten Nettorückführung.

Wir wissen, wann es sich lohnt, rechtliche Schritte einzuleiten und übernehmen – wie auf Fallebene – das Fremdkostenrisiko auf dem Portfolio.

Unsere Leistungen:

  • Mindestens 25% rechtliche Bearbeitungsquote in drei Jahren für Fälle ab CHF 500.00
  • Mindestens 2 Schreiben pro Jahr für Fälle mit Adresse
  • Mindestens 3 Anrufversuche pro Jahr für Fälle mit gültiger Telefonnummer

 


ReConnect®

Geraten Kunden in Zahlungsverzug, muss das nicht automatisch heissen, dass sie schlechte Kunden sind, mit denen keine profitable Geschäftsbeziehung mehr möglich ist. Mit dem Soft-Eskalations-Service ReConnect® von Intrum erhalten Sie Ihre Kundenbeziehung.

Bewahren Sie sich Ihre Kundenbeziehung durch ein professionelles Mahnwesen.

Viele standardisierte Massnahmen in der Bearbeitung ausstehender Rechnungen führen leider zu Missstimmungen bei Ihren Kunden, die eine Fortführung der Geschäftsbeziehung gefährden. Der Grund: Für eine individuelle, persönliche Klärung möglicher Ursachen der Zahlungsverspätungen und der Suche nach einer geeigneten Lösung fehlt es oft an Zeit bzw. erscheint es zu unrentabel, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen. Mit unserem Soft-Eskalations-Service ReConnect® setzen wir genau dort an: Das Problem soll gelöst werden, bevor es weiter eskaliert.

Ziel unserer verschiedenen ReConnect®-Massnahmen ist die schnelle Bezahlung offener Forderungen, ohne dass die Kundenbeziehung leidet. Deshalb agieren wir hier auch in Ihrem Namen. In der Kundenansprache berücksichtigen wir dabei Aspekte wie Bonität, Dauer der Kundenbeziehung, das bisherige Zahlungsverhalten und das Kreditvolumen.

  • Zahlungsprobleme lösen - Eskalation verhindern
  • Erfahrene Mitarbeiter in der Kommunikation mit Ihren Kunden
  • Individuell abgestimmtes Vorgehen
  • Kombination aus schriftlicher und persönlicher Kommunikation
  • Zufriedene Kunden, die weiterhin Geschäfte mit Ihrem Unternehmen machen

 


Zahlungsgarantie

Viele Unternehmen, vor allem im Bereich E-Commerce, vergeben hohe Kreditbeträge an ihre Kunden. Das damit verbundene Risiko kann die Stabilität eines Unternehmens ernsthaft gefährden. Beseitigen Sie diesen Unsicherheitsfaktor, indem Sie ihn an Intrum und ihren Zahlungsgarantieservice übergeben.  

Die Geschäftstätigkeit vieler unserer Kunden ist mit der Vergabe hoher Kredite an ihre Endkunden verbunden. Jeder dieser Kredite birgt ein finanzielles Risiko für das Unternehmen. Beispielsweise im E-Commerce, wo Kunden die Waren oft erst nach Erhalt per Rechnung bezahlen möchten. Intrum bietet für diese Fälle eine Zahlungsgarantie, die auf einer Kreditentscheidung mit Kreditlimite basiert.

Bei der Kreditüberwachung nutzen wir die aktuellsten Datenbanken und bieten den Kunden verschiedene Zahlungsoptionen an. Entscheidet sich der Kunde für einen Kauf auf Kredit, garantiert Intrum dem Unternehmen die Bezahlung des gesamten Betrages. Wir übernehmen überfällige Rechnungen und wickeln sie als reguläre Inkassofälle ab.

Ihre Vorteile

  • Sicherer Online-Prozess in Echtzeit
  • Optimal geeignet für wachsende E-Commerce-Unternehmen
  • Wir übernehmen das Risiko, während Sie Ihren Cashflow aufrechterhalten

Sie bekommen den Kunden und mit Intrum auch dessen Zahlung

Kunden zufriedenzustellen, kann oft auch heissen, Kredite durch Rechnungskauf zu vergeben. Mit einer Zahlungsgarantie von Intrum haben Sie die Gewähr, dass nur geeignete Kunden einen Kredit erhalten und Sie für Ihre Leistung ohne jegliches Risiko für Ihr Unternehmen bezahlt werden.

 


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