Wir sind gerne für Sie da
Es ist uns ein grosses Anliegen, fair und offen mit den Konsumenten zu kommunizieren. Intrum ist Mitglied im Inkassoverband «Inkasso Suisse» und unterliegt damit einem Verhaltenskodex (Code of Conduct).
Intrum verpflichtet sich mit dem Code of Coduct, ethisch korrekte, transparente und faire Inkassopraktik auszuüben und die Interessen der Konsumenten bestmöglich zu schützen.
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Häufige Fragen (FAQ)
Wir sind der führende Anbieter von massgeschneiderten Credit Management Lösungen in der Schweiz und in Europa. Wir kennen Ihre Kunden besser als jeder andere und wissen deshalb, wie man das Geschäft für alle Seiten verbessert.
Intrum bietet umfassende Businessinformationen, Inkassodienstleistungen und innovative Kundenlösungen – führend in der Schweiz und Europa.
Wir verfolgen sowohl die Interessen des Kunden als auch die der Debitoren. Während das Bestreben des Kunden auf der Risikooptimierung sowie der Verbesserung der Finanz- und Ertragslage zielt, ist uns ein fairer Umgang mit Ihren Konsumente ein zentrales Anliegen.
Sie können den offenen Betrag entweder mit dem im Schreiben beigefügten Einzahlungsschein begleichen oder über die in der Fusszeile vermerkten Bankverbindung. In unserem Intrum Web haben Sie ausserdem auch die Möglichkeit, den Betrag mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen.
Senden Sie uns bitte die Quittungskopie. Wir klären dies mit dem Gläubiger ab.
Melden Sie sich bei uns. Nachdem wir Sie mittels Namen, Adresse und Geburtsdatum identifiziert haben, können wir Ihnen nähere Auskunft geben.
Sie haben eine Dienstleistung oder Ware bezogen und diese nicht bezahlt. Der Gläubiger hat uns beauftragt, den offenen Betrag einzukassieren.
Ihre Daten werden uns von Ihrem Gläubiger übermittelt. Die Gläubiger schicken uns die Kontaktdaten und weitere Informationen bezüglich der Zahlung der offenen Forderungen. Diese Informationen werden streng vertraulich behandelt.
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