04.08.2026
Kundenportal: Mehr Transparenz und Effizienz im Forderungsmanagement
Digitale Prozesse können die Zusammenarbeit im Forderungsmanagement vereinfachen und gleichzeitig für mehr Transparenz sorgen. Mit dem Kundenportal von Intrum stehen Unternehmen zentrale Funktionen für die Kommunikation, das Reporting und die Steuerung ihrer Inkassofälle an einem Ort zur Verfügung.
Informationen müssen dadurch nicht mehr über verschiedene E-Mail-Verläufe zusammengetragen werden. Gleichzeitig ermöglichen aktuelle Daten und individuell konfigurierbare Auswertungen einen besseren Überblick über das Forderungsmanagement.
Zentrale Kommunikation zu Inkassofällen
Anfragen, Rückmeldungen und Informationen zu Inkassofällen können direkt über das Kundenportal ausgetauscht werden. Die Kommunikation zu den einzelnen Fällen wird damit zentral gebündelt und bleibt nachvollziehbar.
Für Unternehmen reduziert sich dadurch die Abhängigkeit von einzelnen E-Mail-Verläufen. Relevante Informationen lassen sich einfacher einem Fall zuordnen und stehen zentral zur Verfügung. Das erleichtert die Zusammenarbeit und kann den administrativen Aufwand im täglichen Forderungsmanagement reduzieren.
Aktuelle Daten statt statischer Reports
Eine zentrale Plattform verbindet Kommunikation, Fallinformationen und Reporting. Für Unternehmen entsteht dadurch eine konsistente Informationsbasis für die Bearbeitung und Steuerung ihrer Inkassofälle.
Das Kundenportal von Intrum umfasst unter anderem:
Mit dem Kundenportal schafft Intrum eine zentrale digitale Umgebung für die Zusammenarbeit im Forderungsmanagement. Unternehmen können die Kommunikation zu ihren Inkassofällen bündeln, aktuelle Entwicklungen anhand relevanter Daten verfolgen und benötigte Auswertungen bedarfsgerecht abrufen. Damit werden Abläufe transparenter und Informationen stehen dort zur Verfügung, wo sie für die tägliche Steuerung des Forderungsmanagements benötigt werden.
Unsere Inkasso-Dienstleistungen
Lassen Sie sich von uns dabei unterstützen, ausstehende Rechnungen schneller zu realisieren. Auf Basis unserer Erkenntnisse zum Zahlungsverhalten begleiten wir Sie bei einem effizienten und zielgerichteten Inkasso.