European Consumer Payment Report 2026

Der ECPR gibt Einblicke in die Ansichten Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten und dient als Barometer für die wirtschaftliche Lage der Schweiz und Europa aus Konsumentensicht.

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Jede vierte Person bezahlt wiederholt zu spät

Zahlungsverzögerungen nehmen zu: 39 Prozent der Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten haben im vergangenen Jahr mindestens eine Rechnung verspätet bezahlt. 26 Prozent bezahlten mindestens zwei Rechnungen zu spät, doppelt so viele wie im Vorjahr. Gleichzeitig sinkt die finanzielle Widerstandskraft.

Immer mehr Konsumenten zahlen zwei oder mehr Rechnungen verspätet

39 Prozent der Befragten haben in den vergangenen zwölf Monaten mindestens eine Rechnung verspätet bezahlt. 2025 waren es 32 Prozent. Besonders deutlich ist die Entwicklung bei wiederholten Verzögerungen: 26 Prozent bezahlten mindestens zwei Rechnungen zu spät, gegenüber 13 Prozent im Vorjahr. 11 Prozent berichten von mindestens fünf verspäteten Rechnungen. 2025 lag dieser Anteil bei 5 Prozent.

Dennoch ist der Blick in die Zukunft zuversichtlich

Die meisten Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten blicken weiterhin zuversichtlich auf ihre finanzielle Situation: 69 Prozent trauen sich zu, alle monatlichen Rechnungen bezahlen zu können. Hinter dieser Zuversicht stehen jedoch zunehmend knappe Reserven und wiederkehrende Zahlungsverzögerungen.

Finanzielle Widerstandskraft sinkt

Auch der Money Management Index weist auf eine geringere finanzielle Widerstandskraft hin. Der Index sank in der Schweiz von 84 Punkten im Jahr 2025 auf 77 Punkte im Jahr 2026. Er verbindet Angaben zum Zahlungsverhalten und zur Kreditnutzung mit der persönlichen Einschätzung der finanziellen Situation.

Nicht hinter jeder verspäteten Zahlung steht Geldmangel

Die Gründe für verspätete Rechnungen sind unterschiedlich. 35 Prozent der Betroffenen nennen technische Probleme, 31 Prozent haben eine Rechnung vergessen. Bei 26 Prozent reichte das verfügbare Geld nicht aus.

Flexible Zahlungen zwischen Komfort und finanzieller Überbrückung

53 Prozent der Befragten haben in den vergangenen zwölf Monaten Buy Now, Pay Later genutzt. Bei finanziell fragilen Personen liegt der Anteil bei 87 Prozent, bei Haushalten mit Kindern bei 73 Prozent.