Swisscom (Switzerland) Ltd
Swisscom vertraut auf Intrum als starken Partner im Kredit- und Forderungsmanagement.
«Das Forderungsmanagement von Intrum verbindet wirtschaftlichen Erfolg mit verantwortungsvollem Umgang gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Zusammen mit der zuverlässigen Kreditprüfung und der einfachen API-Integration unterstützt uns Intrum dabei, unsere Prozesse effizient zu gestalten und ist damit ein wichtiger Partner.»
Warum haben Sie sich für Intrum als Partner für Credit Information entschieden?
Für uns als Swisscom ist die Qualität der verwendeten Kreditinformationen entscheidend. Als Marktführer im Bereich Forderungsmanagement stellt Intrum eine umfassende und aktuelle Kreditinformationsdatenbank bereit, die uns verlässlich in der Abschätzung von Chancen und Risiken im Neukundengeschäft unterstützt.
Wie unterstützt Intrum Ihr Unternehmen?
Die Kreditinformationen von Intrum sind ein wichtiger Baustein in unserer Neukundenprüfung, sowohl im Privatkunden- wie auch im Firmenkundengeschäft. Hierbei nutzen wir die trennscharfen Bonitätsscores sowie auch Detaildaten zum Zahlverhalten und zu Inkassofällen.
Neben den Kreditinformationen setzen wir auch auf die Inkassodienstleistungen von Intrum. Entscheidend ist für uns, dass offene Forderungen erfolgreich realisiert werden und gleichzeitig die Kundenbeziehung respektvoll behandelt wird. Das ethische Forderungsmanagement von Intrum passt zu unserem Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden jederzeit fair und professionell zu begleiten.
Welche Rolle spielt die technische Integration?
Die API-Integration von Intrum ermöglicht uns, Kreditinformationen und Inkassoprozesse effizient in unsere bestehenden Systeme einzubinden. Dadurch profitieren wir von automatisierten Abläufen, schnellen Reaktionszeiten und einer hohen Prozessqualität, ohne unsere internen Abläufe unnötig zu verkomplizieren.
Was sind die besonderen Herausforderungen im Bereich Scoring?
In einem saturierten Marktumfeld zählt jeder Neukundenabschluss. Um den optimalen Kreditentscheid treffen zu können, sind verlässliche Informationen zur Zahlungshistorie des Neukunden unabdingbar. Je besser die zugrundeliegende Datenqualität ist, desto trennschärfer sind die Bonitätsscoring Modelle.
Warum würden Sie Intrum einem anderen Unternehmen weiterempfehlen?
Intrum verfügt über eine langjährige Erfahrung in den Disziplinen Forderungsmanagement und Credit Information. Die Lösungen sind innovativ, fachlich stark und lassen sich über moderne Schnittstellen einfach und flexibel in unsere Prozesse integrieren. So unterstützt Intrum effiziente Abläufe, wirtschaftlich erfolgreiches Forderungsmanagement und einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden. Diese Kombination macht Intrum für uns zu einem verlässlichen Partner.