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Wie werden die Mahnungen versendet? Per Post (A oder B Post), per E-Mail, SMS etc.
z. B. fixe Intervalle alle x Tage, laufender Versand etc.
Was sind ihre Zahlungsziele bzw. Zahlungsfristen? Z. B. Zahlbar innert 10 Tagen, Zahlbar am 10. Juli ...
Wer macht diese und zu welchem Zeitpunkt im Mahnprozess?
Erheben Sie Mahngebühren? Wenn ja, wann und wie hoch sind sie?
Wie viele erste Mahnungen verschicken Sie pro Monat?