Lorsque les délais de paiement ne suffisent plus

Ce phénomène est particulièrement flagrant dans le secteur B2B. Les entreprises suisses accordent en moyenne 44 jours de délai de paiement à leurs partenaires commerciaux, mais ne sont payées qu'au bout de 64 jours en moyenne. Ce que l'on appelle le « décalage de paiement » s'élève ainsi désormais à 20 jours. Dans le secteur public également, cet écart est d'environ 15 jours, et de 10 jours dans le secteur B2C.

Les conséquences sont tangibles. Les retards de paiement pèsent sur la trésorerie, entravent les investissements et ont des répercussions sur l'ensemble de la chaîne de valeur. De nombreuses entreprises se retrouvent ainsi elles-mêmes sous pression pour honorer leurs propres engagements plus tardivement. Selon l’EPR, 60 % des entreprises interrogées déclarent payer leurs fournisseurs avec un retard au moins partiel. Parallèlement, 61 % s’inquiètent de la solvabilité de leurs clients.

Afin de réduire les retards de paiement, les entreprises misent de plus en plus sur des mesures préventives. Les paiements anticipés sont particulièrement répandus : près d’une entreprise sur deux les exige désormais. Les vérifications de solvabilité continuent également de gagner en importance. Parallèlement, de nombreuses entreprises investissent dans des approches modernes, basées sur les données, afin d’identifier les risques plus tôt et d’accélérer de manière ciblée les encaissements. Cela comprend, par exemple, les rappels de paiement automatisés, l’analyse des données clients ou encore l’optimisation des processus et des interfaces de paiement.

L'EPR met également en évidence une évolution structurelle dans la gestion des retards de paiement. La gestion des créances évolue de plus en plus d'une tâche réactive vers une fonction stratégique. Les entreprises combinent des améliorations opérationnelles avec des solutions technologiques et des conditions de paiement plus claires afin d'assurer leur stabilité financière. En ces temps économiques difficiles, une chose apparaît clairement : identifier les risques de paiement à un stade précoce et les gérer de manière professionnelle permet non seulement de renforcer sa propre trésorerie, mais aussi la résilience de l'ensemble de l'entreprise.

published 11.05.2026