Intrum ist Mitglied des Inkassoverbands
Die dem Inkassoverband angeschlossenen Mitglieder setzen sich für ein einwandfreies, professionelles Inkasso und für optimale wirtschaftliche Rahmenbedingungen ein und wahren damit die Konsumenteninteressen.
Die Mitglieder unterstellen sich einem Code of Conduct für ethisches Inkasso. Mit diesem Code of Conduct will Inkasso Suisse die Interessen des Gläubigers sowie auch der Konsumenten schützen und Missbräuche verhindern.
Inkasso Suisse ermöglicht allen Mitgliedern im Rahmen der Selbstregulierung eine Zertifizierung der Anwendung des Code of Conduct.
Intrum erhielt das Label der Swiss Safety Center AG am 2. August 2022 und wurde 2025 erfolgreich rezertifiziert. Zur Überprüfung der Einhaltung des Code of Conduct führt das Swiss Safety Center jährlich Überwachungsaudits durch.
Kommunikation an die Konsumenten
Es ist uns ein grosses Anliegen, gegenüber den Konsumenten fair und transparent zu kommunizieren. Alle Informationen für Konsumenten zum Code of Conduct finden Sie hier.
