Intrum est membre de l'association de recouvrement
Les membres affiliés à l'association d'encaissement «Recouvrement Suisse» s'engagent pour un encaissement irréprochable et professionnel et pour des conditions économiques optimales, préservant ainsi les intérêts des consommateurs.
Les membres se soumettent à un code de conduite pour un encaissement éthique. Avec ce Code de conduite, Inkasso Suisse veut protéger les intérêts du créancier et du consommateur et éviter les abus. Recouvrement Suisse
Inkasso Suisse permet à tous ses membres, dans le cadre de l'autorégulation, de faire certifier l'application du Code de Conduite.
Intrum a obtenu le label de Swiss Safety Center AG le 2 août 2022 et a été recertifiée avec succès en 2025. Afin de vérifier le respect du Code de conduite, Swiss Safety Center réalise chaque année des audits de suivi.
Communication vers les consommateurs
Il nous tient à cœur de communiquer de manière équitable et transparente avec les consommateurs. Vous trouverez ici toutes les informations sur le Code de conduite pour les consommateurs.
