A propos d'Intrum

Notre raison d’être et nos activités

Vous avez reçu un courrier ou un appel téléphonique d’Intrum? Vous avez peut-être une dette non réglée. Ceci peut arriver à chacun de nous, pour de nombreuses raisons. Il se peut que vous ayez momentanément des problèmes de trésorerie, oublié la date d’échéance de la facture ou tout simplement oublié la facture. Ça peut arriver. Toutefois, vous avez accepté à un moment antérieur de payer un produit ou une prestation de service. Votre créancier vous contacte donc maintenant pour vous rappeler cette obligation.

Les consommateurs au centre de nos préoccupations

Depuis le début de 2017 jusqu'à la fin de 2019, nous avons réalisé une enquête auprès des consommateurs, car nous attachons la plus grande importance à la qualité de l’accompagnement et du conseil.

Nos valeurs

Nous suivons aussi bien les intérêts des clients que ceux des débiteurs. Alors que l’effort des clients se porte sur l’optimisation des risques et l’amélioration de leur situation financière, le contact loyal avec les débiteurs nous tient également beaucoup à cœur

Votre vie privée est notre priorité

Chez Intrum, nous protégeons votre intégrité personnelle et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de protection des données.

Intrum est membre de l'association des collectionneurs

Foire aux questions

A propos d'Intrum

Nous sommes leader suisse et européen dans le domaine des solutions sur mesure en Credit Management. Nous connaissons vos clients mieux que personne et savons de ce fait comment améliorer les affaires pour toutes les parties prenantes.

Leader sur le marché suisse et européen, Intrum fournit des informations commerciales complètes, des services de recouvrement et des solutions clients innovantes.

Pourquoi ai-je reçu une lettre de Intrum?

Vous avez bénéficié d'un service ou d'une marchandise et ne l'avez pas payé. Le créancier nous a mandaté afin d'encaisser le montant ouvert.

D’où Intrum a-t-il eu mes données?

Vos données nous sont transmises par votre créancier. Les créanciers nous envoient les coordonnées et d’autres informations concernant le paiement des créances impayées. Ces informations font l’objet d’un traitement strictement confidentiel.

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