Attention aux e-mails de phishing 

Depuis le week-end dernier, des e-mails de phishing circulent en notre nom. Veuillez impérativement vérifier l'e-mail de l'expéditeur. Nous envoyons des e-mails avec les indications @intrum.com. Plus de détails et d'informations sur les e-mails de phishing

Supprimez les e-mails avec d'autres indications d'expéditeur. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et contactez notre service des consommateurs si vous avez d'autres questions. Possibilités de contact

A propos d'Intrum
Nous vous aidons. Jusqu'au bout.

A propos d'Intrum

Nous vous aidons. Jusqu'au bout.

Les retards de paiement arrivent. Lorsque c'est le cas, nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Nous savons que la raison d'un non-paiement dans les délais peut aller d'une facture oubliée à des événements qui ont changé la vie et qui peuvent avoir des conséquences financières importantes. Nous sommes conscients que les gens peuvent se trouver dans différents degrés d'endettement et situations financières.

Foire aux questions

A propos d'Intrum

Qui est Intrum ?

Intrum est une société de recouvrement de créances née en 2017 de la fusion d'Intrum Justitia et de Lindorff, deux entreprises leaders et extrêmement expérimentées dans le secteur de la gestion de crédit. Plus de 10 000 collaborateurs dans 20 pays du monde entier communiquent chaque jour avec des milliers de clients par téléphone, par courrier, par e-mail, par chat en ligne et par les médias sociaux. Nos collaborateurs sont spécialement formés pour établir un dialogue ouvert et digne de confiance afin d'aider les clients comme vous. La seule chose que vous devez faire, c'est l'accepter.

Nous travaillons pour des entreprises, des organisations et des autorités - grandes ou petites, dans tous les secteurs économiques - afin de les aider à recouvrer leurs créances en souffrance.

Comment contacter Intrum?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Il existe également des formulaires de contact pour de nombreuses demandes.

Vous trouverez ici toutes les possibilités de contact

Qui contrôle Intrum?

Intrum est membre de l'association de recouvrement "Inkasso Suisse". Celle-ci s'est mise d'accord sur un code de conduite obligatoire (Code of Conduct) qui est entré en vigueur le 01.12.2020 pour tous les membres. Le Code of Conduct vise à garantir que tous les membres respectent des règles d'encaissement contraignantes et qu'une pratique d'encaissement éthique, transparente et équitable soit exercée.

Comment Intrum protège-t-elle mes données?

Intrum respecte la sphère privée de toutes les personnes avec lesquelles elle est en contact, que nous traitions les données personnelles (y compris les données à caractère personnel) pour nous-mêmes ou pour le compte de tiers. Il est important pour nous que vous compreniez quelles sont les données personnelles vous concernant que nous traitons, pour quelles raisons nous le faisons et quels sont vos droits.

En savoir plus sur la protection des données chez Intrum

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