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Payer par QR-facture

Avec notre lettre de rappel, nous envoyons un bulletin de QR-factures. Vous avez la possibilité de payer le montant via votre compte bancaire ou d'effectuer un versement en espèces au guichet de la Poste. Si vous effectuez un versement en espèces au guichet de la Poste, veuillez noter que nous vous refacturerons les frais occasionnés et qui nous ont été facturé à noter tour. Vous trouverez une liste des frais sur le site de PostFinance LINK.


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Payer via le portail des consommateurs

Via notre portail des consommateurs, vous avez en outre la possibilité de régler la créance impayée par carte de crédit. Pour vous connecter, préparez votre numéro de dossier et votre login Internet. Les données sont indiquées en haut à droite de notre lettre.


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Contactez-nous pour toute question

Nous vous aidons de manière compétente pour toutes les questions relatives aux rappels de paiement et aux factures impayées. Nos collaborateurs sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 pour répondre à vos questions.
Toutefois, la protection des données étant un sujet important pour Intrum, nous ne répondrons à aucune question si nous n'avons pas pu vous identifier grâce aux informations suivantes : numéro du dossier en recouvrement (visible sur tous nos courriers et e-mails), nom complet, adresse du domicile ainsi que date de naissance. Si nous avons des doutes malgré l'identification, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux questions liées au cas.

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