Notre raison d’être et nos otre raison d’être et nos activités

Leader incontesté du secteur, Intrum dispose d'une large expertise en crédit management et services financiers. Nous sommes représentés dans 25 pays dans le monde et notre groupe compte plus de 10000 collaborateurs expérimentés. Intrum a été créé en 2017, à la suite de la fusion entre deux acteurs majeurs, Intrum Justitia et Lindorff. En France, Intrum s'est spécialisé pour répondre aux enjeux de la relation financière en créant deux structures : Intrum, dédié à la gestion des créances civiles et Intrum Corporate, spécialisé dans la gestion des créances commerciales.

Lorsque nous contactons vos clients, nous savons que certains sont en relation pour la première fois avec une société de recouvrement. C'est un moment qui peut être inquiétant et embarrassant. Nos équipes sont formées pour rassurer et créer un dialogue de confiance. Elles accompagnent vos clients tout au long du processus pour trouver une solution favorable à leur situation et atteindre vos objectifs.

Nous parlons avec l'étudiant qui a oublié de payer une facture et ne sait pas comment il va pouvoir la rembourser. Nous discutons avec le couple de personnes âgées qui est en retard de paiement et a besoin d'aide pour prioriser ses factures. Nous accompagnons la mère célibataire qui ne sait plus comment finir le mois. C'est ce que nous faisons chaque jour.

Nous travaillons pour des entreprises, privées ou publiques, de toute taille et dans tous les secteurs pour les aider à recouvrir leurs impayés. Intrum offre une large gamme de services et de solutions financières innovantes: de la relance au recouvrement amiable et judiciaire auprès des consommateurs et des entreprises, jusqu'à l'acquisition de portefeuilles de créances.

Nos équipes sont réactives et accélèrent vos encaissements tout en préservant votre relation commerciale et en optimisant votre rétention client. Chez Intrum, nous cherchons sans cesse à atteindre les plus hauts standards de qualité, d'éthique et de déontologie afin de vous proposer une excellence opérationnelle unique.