Pourquoi une aide précoce permet d’élargir la marge de manœuvre financière

26% des personnes interrogées en Suisse dans le cadre du «European Consumer Payment Report 2026» ont payé au moins deux factures en retard au cours d’une année. 11% déclarent avoir payé au moins cinq factures en retard.
Beaucoup de gens ne cherchent de l’aide que lorsque la pression est déjà forte. Les problèmes d’argent sont souvent source de honte. Les courriers restent non ouverts, on ne vérifie plus le solde de son compte ou encore on règle les factures impayées en contractant de nouveaux crédits.
Demander de l’aide à un stade précoce n’est pas un signe d’échec. Cela permet d’y voir plus clair et d’élargir le champ des possibilités.

Vous devriez prendre ces signaux d'alerte au sérieux

Il est recommandé d'examiner attentivement votre situation si:

• vous ne parvenez régulièrement pas à payer vos factures dans les délais
• vous laissez les relances s'accumuler sans les ouvrir
• vous perdez la vue d'ensemble des montants dus
• vous avez besoin d'un crédit ou d'un report de paiement pour couvrir vos dépenses courantes
• vous contractez de nouveaux engagements pour payer des factures existantes
• vous n'êtes plus en mesure de respecter les échéances convenues

Plus vous réagirez rapidement, plus vous aurez de chances d'éviter des frais supplémentaires et d'autres obligations en suspens.

Conseil en gestion budgétaire ou conseil en matière d'endettement?

Un service de conseil budgétaire vous aide à faire le point sur vos revenus, vos frais fixes, vos dépenses variables et vos obligations ponctuelles. Ensemble, vous examinez où des ajustements sont possibles et comment établir un budget réaliste.

Si vous avez déjà plusieurs dettes ou si leur remboursement risque de s'étaler sur une longue période, il convient de s'adresser à un service spécialisé dans le conseil en matière d'endettement. « Budgetberatung Schweiz » recommande de recourir à un conseil en matière d'endettement lorsque le remboursement s'étale sur plus de trois mois.

Vous trouverez des adresses sur Association faîtière Budget-conseil Suisse et sur Dettes Conseils Suisse.

Faites le premier pas

Dressez une liste exhaustive comprenant :

1. les factures impayées et les relances
2. les montants et les dates d'échéance
3. vos revenus mensuels
4. vos frais fixes et vos mensualités
5. vos dépenses irrégulières

Même si cette liste peut sembler accablante au premier abord, elle constitue une base concrète pour les étapes suivantes.

Les difficultés financières peuvent toucher tout le monde, quels que soient les revenus et la situation personnelle. Ce qui importe, ce n’est pas la cause de ces difficultés, mais le fait que vous n’ayez pas à faire face seul à cette situation.

European Consumer Payment Report

Ces chiffres sont tirés du rapport «European Consumer Payment Report 2026» publié par Intrum.