Nous aidons les entreprises et les particuliers.
Intrum est le leader européen de la gestion éthique des créances et des crédits. Nous aidons les entreprises à recouvrer efficacement leurs créances impayées et les particuliers à retrouver leur stabilité financière.
Les dettes sont plus que de simples chiffres ; elles concernent la vie des gens, l'avenir des entreprises et le bon fonctionnement de la société. Notre approche combine une expertise approfondie du secteur et une technologie de pointe, ce qui nous permet de développer des solutions sur mesure pour les particuliers et les entreprises. Grâce à un recouvrement éthique, à une éducation financière et à des informations fondées sur des données, nous aidons nos clients à honorer leurs obligations de manière durable, équitable et transparente. Notre objectif n'est pas seulement de recouvrer des créances, mais aussi de donner aux gens les moyens d'aller de l'avant.
Chez Intrum Suisse, nous allons encore plus loin. Thomas Hutter, directeur général, explique:
«En tant que directeur général d'Intrum en Suisse, je constate chaque jour à quel point les décisions financières sont étroitement liées à la vie des gens.
Derrière chaque facture impayée se cache une histoire. Une personne. Une entreprise. Une situation qui a changé.
C'est précisément pour cette raison que chez Intrum Suisse, nous adoptons une position claire. People First. Nous plaçons l'être humain au centre, quel que soit le rôle qu'il ou elle occupe. De la première relation commerciale aux situations difficiles à la fin du processus. En tant que client ou cliente. En tant que consommateur ou consommatrice. En tant que partenaire commercial ou collaborateur.
La gestion des créances nécessite de la structure, de la fiabilité et de la cohérence. Mais elle nécessite également de l'empathie, du respect et un sens des responsabilités. Pour nous, ces qualités ne s'excluent pas mutuellement. Au contraire. Les solutions durables naissent là où la compétence professionnelle et l'humanité se rencontrent.
Le nouveau film illustre cette position. Il montre qu'Intrum ne se préoccupe pas uniquement des créances, mais aussi des relations entre les personnes. Et qu'il s'agit d'assumer consciemment ses responsabilités, même dans des situations difficiles.»
People First
Chez Intrum, les relations personnelles sont au cœur de toutes nos activités. Notre principe « People First » nous rappelle que tout repose sur les relations personnelles avec les individus, qu'il s'agisse de nos clients, des consommateurs, de nos partenaires commerciaux ou de nos collègues.
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