Protégez-vous des appels et messages frauduleux 

Intrum ne vous demandera jamais de communiquer des informations personnelles telles que des mots de passe ou des codes de vérification par téléphone, e-mail ou SMS. Si vous recevez une telle demande, ne répondez pas. Pour vous protéger contre la fraude, inscrivez-vous sur notre portail des consommateurs. Vous pourrez y voir si vous avez une créance en cours et effectuer des paiements sécurisés.

Comment se connecter?

Connectez-vous simplement avec les données d'accès que vous trouverez sur le courrier que nous vous avons envoyé.

Vous trouverez les données d'accès en haut à gauche de notre lettre.

Si vous ne trouvez plus la lettre, contactez notre service consommateurs.

Authentification à deux facteurs

Nous avons introduit l'authentification à deux facteurs pour le login sur le portail des consommateurs afin de garantir que vous seul puissiez accéder à votre compte.

Comment cela fonctionne-t-il exactement ?

  • Connectez-vous à l'aide des données de connexion figurant dans notre lettre.
  • Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone portable
  • Vous recevez un code par SMS sur votre téléphone portable
  • Saisissez ce code dans le masque de connexion.

La vérification doit être effectuée individuellement pour chaque numéro d'encaissement.