Attention aux e-mails de phishing 

Depuis ce week-end, des e-mails de phishing circulent en notre nom. Veuillez vérifier l'adresse e-mail de l'expéditeur. Nous envoyons nos e-mails avec l'adresse @intrum.com. Supprimez les e-mails provenant d'autres expéditeurs. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et contactez notre service clientèle pour toute question supplémentaire. Conseils et informations sur le phishing

Comment se connecter?

Connectez-vous simplement avec les données d'accès que vous trouverez sur le courrier que nous vous avons envoyé.

Vous trouverez les données d'accès en haut à gauche de notre lettre.

Si vous ne trouvez plus la lettre, contactez notre service consommateurs.

Authentification à deux facteurs

Nous avons introduit l'authentification à deux facteurs pour le login sur le portail des consommateurs afin de garantir que vous seul puissiez accéder à votre compte.

Comment cela fonctionne-t-il exactement ?

  • Connectez-vous à l'aide des données de connexion figurant dans notre lettre.
  • Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone portable
  • Vous recevez un code par SMS sur votre téléphone portable
  • Saisissez ce code dans le masque de connexion.

La vérification doit être effectuée individuellement pour chaque numéro d'encaissement.