Wer wir sind und was wir tun

Umfassende Fachkompetenz und unzählige zufriedene Kunden machen Intrum im Bereich der Inkassodienstleistungen zur Marktführerin in der Schweiz und in Europa. 8‘000 erfahrene Mitarbeitende unterstützen unsere Kunden und vertreten unsere Unternehmensgruppe an Standorten in 24 europäischen Ländern. Die heutige Intrum entstand 2017 durch die Fusion der seit bald 100 Jahren im Schweizer Markt etablierten Intrum Justitia und der norwegischen Lindorff.

Haben Sie ein Schreiben oder einen Anruf von Intrum erhalten? Dann haben Sie möglicherweise unbeglichene Schulden. Das kann jedem passieren und Gründe dafür gibt es viele. Möglicherweise fehlen Ihnen momentan die flüssigen Mittel, vielleicht haben Sie das Fälligkeitsdatum der Rechnung versäumt oder die Rechnung einfach vergessen. Das kommt vor. Sie haben jedoch zu einem früheren Zeitpunkt zugestimmt, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen. Deshalb wurden Sie jetzt vom Gläubiger kontaktiert und daran erinnert, dieser Verpflichtung nachzukommen.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Unsere Mitarbeitenden sind Experten im Credit Management und bereit, Sie dabei zu unterstützen, Ihren Zahlungsverpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie diese jetzt nicht bezahlen können, helfen wir Ihnen dabei, einen Zahlungsplan aufzustellen. Falls Sie der Meinung sind, dass Sie die Forderung bereits bezahlt haben oder dieser nicht zustimmen, werden wir die Angelegenheit überprüfen. Wenn Sie die Forderung umgehend bezahlen können, sind wir und ihr Gläubiger froh darüber.

Mit Fairness und Entschlossenheit arbeiten wir daran, die Zufriedenheit unserer Kunden wiederherzustellen, denn das Begleichen von Schulden tut der Wirtschaft, jedem Einzelnen und der ganzen Gesellschaft gut.

Intrum entstand 2017 aus dem Zusammenschluss von Intrum Justitia und Lindorff, zwei führenden und überaus erfahrenen Unternehmen in der Credit-Management-Branche. Mehr als 8’000 Mitarbeitende in 24 europäischen Ländern kommunizieren täglich mit Tausenden von Kunden am Telefon, in Form von Briefen, E-Mails, über Online-Chats und soziale Medien. Unsere Mitarbeitenden sind speziell darin ausgebildet, einen vertrauenswürdigen und offenen Dialog zu führen, um Kunden wie Ihnen zu helfen. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist diesen zuzulassen.

Wir arbeiten für Unternehmen, Organisationen und Behörden – grosse wie kleine, in allen Wirtschaftssektoren – um diese beim Einholen ihrer ausstehenden Forderungen zu unterstützen.