Weitere Dienstleistungen

Hier finden Sie zusätzliche Dienstleistungen die wir teilweise in Zusammenarbeit mit Partnern erbringen.

Mahnprozess-Analyse

Lösungsorientiertes Mahnen mit mehr Effizienz bei weniger Aufwand

Der Zahlungsverzug und der damit verbundene Mahnlauf birgt Risiken bezüglich Liquidität, Kundenabwanderung und operativem Aufwand. Je länger der Zahlungsausstand dauert, umso grösser wird das Risiko des kompletten Ausfalls. Verzichten Sie nicht wegen des Aufwandes auf das Einfordern Ihrer Rechnungen und agieren Sie lösungsorientiert und proaktiv.

In einem optimierten Mahnprozess ist die Periodizität des Mahnlaufs wie auch dessen Umsetzung exakt definiert. Die Kommunikation mit den Kunden ist formal korrekt, lösungsorientiert und immer transparent, insbesondere in Bezug auf Zahlungsfristen, Teilzahlungsoptionen, Gebühren und allfällige weitere Eskalationsschritte. Ein auf diese Weise geführter Mahnprozess ist konstruktiv und ermöglicht den Erhalt der Kundenbeziehung resp. vermindert das Risiko der Kundenabwanderung.

Aus der Mahnprozess-Analyse durch Intrum gewinnen Sie die folgenden Vorteile:

  • Kostenlose Ist-Analyse des Mahnprozesses Ihres Unternehmens
  • Identifikation der Schwachstellen in Ihrem Mahnprozess, als Basis für dessen gezielte Optimierung
  • Überprüfung der Mahnschreiben auf allfällige Unstimmigkeiten
  • Individuelle Optimierungsvorschläge für die Umsetzung eines lösungsorientierten Mahnlaufs
  • Erfahrungsaustausch mit Inkasso-Spezialisten über die Periodizität der Mahnläufe und Zahlungsfristen 
  • Beratung über den Einsatz und die Möglichkeiten verschiedener, zeitlich jeweils adäquater Massnahmen

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Mahnprozess-Analyse.


ReConnect®

Geraten Kunden in Zahlungsverzug, muss das nicht automatisch heissen, dass sie schlechte Kunden sind, mit denen keine profitable Geschäftsbeziehung mehr möglich ist. Mit dem Soft-Eskalations-Service ReConnect® von Intrum erhalten Sie Ihre Kundenbeziehung.

Bewahren Sie sich Ihre Kundenbeziehung durch ein professionelles Mahnwesen.

Viele standardisierte Massnahmen in der Bearbeitung ausstehender Rechnungen führen leider zu Missstimmungen bei Ihren Kunden, die eine Fortführung der Geschäftsbeziehung gefährden. Der Grund: Für eine individuelle, persönliche Klärung möglicher Ursachen der Zahlungsverspätungen und der Suche nach einer geeigneten Lösung fehlt es oft an Zeit bzw. erscheint es zu unrentabel, die notwendigen Ressourcen bereitzustellen. Mit unserem Soft-Eskalations-Service ReConnect® setzen wir genau dort an: Das Problem soll gelöst werden, bevor es weiter eskaliert.

Ziel unserer verschiedenen ReConnect®-Massnahmen ist die schnelle Bezahlung offener Forderungen, ohne dass die Kundenbeziehung leidet. Deshalb agieren wir hier auch in Ihrem Namen. In der Kundenansprache berücksichtigen wir dabei Aspekte wie Bonität, Dauer der Kundenbeziehung, das bisherige Zahlungsverhalten und das Kreditvolumen.

  • Zahlungsprobleme lösen - Eskalation verhindern
  • Erfahrene Mitarbeiter in der Kommunikation mit Ihren Kunden
  • Individuell abgestimmtes Vorgehen
  • Kombination aus schriftlicher und persönlicher Kommunikation
  • Zufriedene Kunden, die weiterhin Geschäfte mit Ihrem Unternehmen machen

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Thema ReConnect®.


Kauf auf Rechnung

Mit Byjuno bieten Sie Ihren Kunden das beliebteste Zahlungsmittel "Kauf auf Rechnung" an. Ihre Zahlungsabwicklung ist von A bis Z sichergestellt – einfach und sicher. Wir bewilligen Transaktionsanfragen in Echtzeit, übernehmen dabei die Forderung bei Entstehung und decken somit das Ausfallrisiko ab.

Erfahren Sie mehr unter byjuno.ch


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