Phishing E-Mails: Klicken Sie nicht auf Links 

ACHTUNG: Aktuell sind Phishing-E-Mails mit dem Absender «intrum-recouvrement.com» im Umlauf. Dies sind keine E-Mails von Intrum. Bitte klicken Sie keinesfalls auf Links und antworten Sie nicht auf diese E-Mails. Zugang zu Ihren Daten finden Sie direkt über das «Login» auf dieser Webseite.

ATTENTION : Actuellement, des e-mails de phishing avec l'expéditeur "intrum-recouvrement.com" sont en circulation. Il ne s'agit pas d'e-mails d'Intrum. Ne cliquez en aucun cas sur les liens et ne répondez pas à ces e-mails. Vous pouvez accéder à vos données directement par le "Login" sur ce site.

ATTENTION: Phishing emails with the sender "intrum-recouvrement.com" are currently in circulation. These are not e-mails from Intrum. Please do not click on any links and do not reply to these e-mails. You can access your data directly via the "Login" on this website.

Versorgungsunternehmen

Kundenbetreuung in einer Welt im Wandel

“Vermeidung von Kundenabwanderung und Erhöhung der Liquidität. Hochwertige Daten und Analysen mit einer ethischen und sensiblen Kundenansprache”

Frühzeitige Einbindung steigert den Erfolg von Utility Collections

Die Customer Journey ist entscheidend dafür, dass die Kunden mit ihrem Versorgungsunternehmen zufrieden sind und ihm treu bleiben. Wir bei Intrum sind versiert darin, diese Reise von den ersten Schritten der Rechnungsstellung bis hin zum Umgang mit komplexen Inkassofällen zu vereinfachen.

 

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Enersuisse verlässt sich schon ab dem vorrechtlichen Prozess auf die Inkasso-Dienstleistungen von Intrum.

Intrum unterstützt enersuisse mit diversen Services im Data2Cash-Prozess. Bei grossen Dienstleistungsaufträgen findet eine Bonitätsprüfung der Auftraggeber statt, um bereits zu Beginn der Kette allfällige finanzielle Ausfälle zu verhindern und mit den Kunden Lösungen zur Finanzierung zu besprechen.


Kommt es bei Stromrechnungen dennoch zu einem Zahlungsausfall, unterstützt Intrum bei Adresssuche, Konkursmeldungen und im Betreibungsprozess.

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“Die Kunden in der Grundversorgung haben zur Zeit keine Wahl, den Anbieter zu wechseln. Das wird sich in Zukunft ändern. Wir freuen uns auf diese Zeit und bereiten alles dafür vor.”

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