Ich habe bereits bezahlt

Ich habe bereits an den Gläubiger bezahlt

Wie informiere ich Intrum?

Wenn Sie uns den entsprechenden Zahlungsbeleg zukommen lassen, werden wir uns mit Ihrem Gläubiger in Verbindung setzen und dafür sorgen, dass Ihr Fall geschlossen wird.

Der einfachste und schnellste Weg den Zahlungsbeleg zu übermitteln ist über unser Konsumentenportal.

Wählen Sie sich in das Konsumentenportal ein mit den Daten, die Sie oben rechts auf unserem Schreiben finden.
Klicken Sie dann (bei dem entsprechenden Fall) auf das Briefsymbol, um eine Nachricht zu schreiben
Wählen Sie anschliessend bei Betreff «bereits bezahlt» aus und laden Sie bei «Datei anhängen» den Zahlungsbeleg hoch

Falls Sie keine Möglichkeit haben, sich in unser Konsumentenportal einzuwählen, senden Sie uns bitte den Zahlungsbeleg inklusive der Angaben zu dem entsprechenden Inkassofall an inkasso.ch@intrum.com.

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Contatto in italiano, contact in English or another language

Unsere Website ist in den Sprachen Deutsch und Französisch verfügbar. Für andere Sprachversionen verwenden Sie bitte z. B. Google translate. In unserem Callcenter sprechen die Mitarbeiter in der Regel (neben Deutsch und Französisch) Italienisch und Englisch. Sie können uns auch per E-Mail auf Italienisch und Englisch kontaktieren.

Wer wir sind und was wir tun

Haben Sie ein Schreiben oder einen Anruf von Intrum erhalten? Dann haben Sie möglicherweise unbeglichene Schulden. Das kann jedem passieren und Gründe dafür gibt es viele. Möglicherweise fehlen Ihnen momentan die finanziellen Mittel, vielleicht haben Sie das Fälligkeitsdatum der Rechnung versäumt oder die Rechnung einfach vergessen. Das kommt vor. Sie haben jedoch zu einem früheren Zeitpunkt zugestimmt, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bezahlen. Deshalb wurden Sie jetzt vom Gläubiger kontaktiert und daran erinnert, dieser Verpflichtung nachzukommen.

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