Offene Forderungen einfach im Konsumenten-Portal verwalten

Zu Ihrem Dossier stehen Ihnen auf unserer Online-Plattform jederzeit alle wichtigen Informationen zur Verfügung.

Sie finden dort eine Übersicht:

  • über offene und abgeschlossene Fälle,
  • die relevanten Forderungsunterlagen, 
  • den aktuellen Bearbeitungsstand sowie 
  • alle dazugehörigen Dokumente. 

Nehme Sie Zahlungen bequem online vor oder schliessen Sie direkt online eine Teilzahlungsvereinbarung ab.


Anmeldung im Konsumentenportal

Erstanmeldung

Den Ihren Benutzernamen (Inkassonummer) und Ihr Passwort finden Sie oben rechts auf unserem Schreiben. 

  1. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen und dem Passwort aus unserem Schreiben an.
  2. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und wählen Sie ein Passwort.
  3. Geben Sie Ihre Handynummer ein.
  4. Geben Sie in der nächsten Maske den 4-stelligen Code ein, der Ihnen auf Ihr Handy geschickt wurde, und bestätigen Sie die Eingabe.

Bitte beachten Sie: Ihre E-Mail Adresse und Telefonnummer aus dem Login-Prozess können wir zur zur Aktualisierung Ihrer Daten sowie zur Kontaktnahme mit Ihnen verwendet.

Sie haben sich bereits registriert?

Sollten Sie sich bereits registriert haben, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem festegelegten Passwort an.

Wenn Sie das Password vergessen haben, klicke Sie bitte auf "Passwort vergessen". 

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Fallstatus prüfen und Zahlungsmöglichkeiten nutzen

Sie können mit Ihrer Inkassonummer jederzeit den Fallstatus prüfen oder eine Zahlung tätigen ohne sich einzuloggen. 

Screenshot Konsumentenportal2

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Einfache Anleitungen

Im Konsumentenportal finden Sie Anleitungen zu unterschiedlichen Themen, die Ihnen helfen, Ihre Forderung einfach zu verwalten.

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Haben Sie weitere Fragen?

Haben Sie weitere Fragen oder konnten wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen? Rufen Sie uns an unter 044 542 14 25 oder nutzen Sie eine andere Kontaktmöglichkeit.