Bearbeitungsgebühren bei Zahlungsverzug: Informationen auf latepay.ch
Wer eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt, kann mit zusätzlichen Kosten konfrontiert werden. Dazu können auch Bearbeitungsgebühren bei Zahlungsverzug gehören. Informationen zu diesen Gebühren, ihrer Berechnung und den entsprechenden Grundlagen finden Konsumentinnen und Konsumenten auf der zentralen Informationsplattform latepay.ch.
Die bisherigen Informationsseiten von Intrum und InkassoMed wurden entsprechend umgestellt und leiten neu direkt auf die gemeinsame Branchenlösung weiter.
Was sind Bearbeitungsgebühren bei Zahlungsverzug?
Bei einem Zahlungsverzug können für Gläubigerinnen und Gläubiger zusätzliche Aufwände entstehen. Unter bestimmten Voraussetzungen können dafür vertraglich vereinbarte Gebühren vorgesehen sein.
Damit solche Gebühren für Konsumentinnen und Konsumenten nachvollziehbar sind, ist eine transparente Regelung wichtig. Intrum rät Unternehmen, die entsprechende Bestimmungen beispielsweise in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festzuhalten und bei einem Zahlungsverzug darauf hinweisen.
So entsteht grösstmögliche Transparenz bei Gebühren im Zahlungsverzug.
Welche Informationen bietet latepay.ch?
latepay.ch ist eine Branchenlösung von Inkasso Suisse, die von allen Inkassounternehmen genutzt werden kann, die im Verband der Inkassounternehmen sind.
Die Plattform informiert über die vertragliche Vereinbarung von Gebühren bei Zahlungsverzug und stellt eine einheitliche und verständliche Plattform dar.
Konsumentinnen und Konsumenten finden dort unter anderem Informationen zu folgenden Fragen:
- Wann können bei Zahlungsverzug Gebühren anfallen?
- Auf welcher Grundlage werden diese Gebühren berechnet?
- Wie können Gebühren vertraglich vereinbart werden?
- Welche Vorgaben und Rahmenbedingungen sind dabei relevant?
Zusätzlich steht auf latepay.ch eine Gebührenkalkulation zur Verfügung.
Transparenz bei Gebühren im Zahlungsverzug
Intrum ist Mitglied von Inkasso Suisse und unterstützt mit latepay.ch eine einheitliche und transparente Information zum Umgang mit Gebühren bei Zahlungsverzug.
Unternehmen sollten mögliche Gebühren frühzeitig und klar kommunizieren. Dazu gehört insbesondere eine nachvollziehbare vertragliche Regelung, beispielsweise in den AGB. Ein zusätzlicher Hinweis im Mahnprozess hilft Konsumentinnen und Konsumenten zu erkennen, welche Kosten bei einer weiterhin ausbleibenden Zahlung entstehen können.
Weitere Informationen zu Bearbeitungsgebühren bei Zahlungsverzug finden Sie unter www.latepay.ch.