Ich bin nicht einverstanden

Die Rechnung ist nicht korrekt

Ich bin mit der Forderung nicht einverstanden

Was muss ich tun?

Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Erklären Sie bitte der Kontaktperson, weshalb Sie mit der Forderung gegen Sie nicht einverstanden sind.

Wir werden die Situation mit dem ursprünglichen Gläubiger abklären. Während dieser Zeit unterbrechen wir das Inkassoverfahren. Das Verfahren wird fortgesetzt, wenn Ihre Zahlungsverpflichtung bestätigt wird. Bitte beachten Sie, dass der Gläubiger hinsichtlich der Forderung einen Zahlungsbefehl verlangen kann. 


Das ist nicht meine Rechnung

Die in der Rechnung erwähnten Schulden stammen nicht von mir. Was muss ich tun?

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Ihnen der in unserem Schreiben erwähnte Account unbekannt ist. Wir werden entsprechende Abklärungen vornehmen.