"Le commerce en ligne est en tête"! – tel est le titre du congrès annuel allemand de la vente par correspondance qui se tiendra les 30.09.2009 et 01.10.2009 à Wiesbaden, confirmant les pronostics l'association fédérale de la vente par correspondance allemande (bvh). Celle-ci compte actuellement sur un chiffre d’affaires en augmentation dans la branche pour l'année 2009. D'après les estimations des experts, la vente par correspondance augmentera cette année son chiffre d'affaires cette année de 2 à 3 pour cent et atteindra ainsi entre 29,2 milliards et 29,5 milliards d'Euros. Le moteur de croissance est et reste le commerce en ligne. L’association fédérale de la vente par correspondance allemande attend attend ici une hausse du chiffre d'affaires d'au moins 10 pour cent.
Darmstadt, août 2009 –Le commerce en ligne et la vente par correspondance deviennent de plus en plus populaire et pas uniquement auprès des consommateurs. De plus en plus de commerçants ouvrent leurs propres boutiques en ligne et utilisent ainsi Internet comme débouché supplémentaire. Ils tiennent compte ainsi de la modification dans la perception et l'attente des clients qui ont découvert Internet comme canal d'achat. Le commerce en ligne est en tête et et l'expéditeur doit réagir avec un modèle d'activité complet. Celui qui analyse les processus de façon hésitante et irrésolue, court le risque ramener à l’arrière-plan la perception de la clientèle ciblée.
Beat Koch, Director Service Offering Intrum Group, démontre par cet aspect, lors de la conférence spécialisée sur la gestion de créances dans le cadre du congrès allemand de vente par correspondance le 1er octobre 2009, quelles sont les solutions orientées sur les valeurs du client qui contribuent à l'optimisation des processus de services et de ventes dans la vente par correspondance et commerce en ligne
Le congrès allemand de la vente par correspondance accompagné du salon professionnelt Mail Order World représente pour la vente par correspondce, le E-Commerce et Dialog-marketinig, l’évènement le plus important en Europe. A cette occasion, cette année encore, ce seront plusieurs milliers d’entrepreneurs qui se rencontrent du 30.09 jusqu’au 01.10.09 dans les halles du congrès. C’est là qu’ils discuteront des tendances, des stratégies, des concepts et des perspectives futures de la branche.
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Intrum Justitia est l’entreprise européenne leader dans le domaine du Credit Management Services. Intrum Justitia occupe plus de 3.300 collaborateurs sur 24 marchés. Le groupe est coté à la bourse de Stockholm (Stockholm Stock Exchange). Plus d’informations http://www.intrum.ch
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